ÜGYFÉLSZOLGÁLATI SZAKTANÁCSADÓ

Budapest III. kerület
Reference No: 11186

Mi a munkakör?

Központi irodánkba, beérkező hívások fogadására keresünk ügyfélszolgálati szaktanácsadót. Ne egy szokványos ügyfélszolgálati csapatra gondolj. Munkatársaink a legkülönbözőbb háttérrel rendelkeznek, ugyanakkor közös bennük a kiváló teljesítmény, a tartós eredmények és a kiemelkedő ügyfélkiszolgálás iránti elkötelezettség.

Milyen vállalat a Hilti?

A Hilti a legkorszerűbb szerszámokat, technológiákat, szoftvereket és szolgáltatásokat biztosítja a globális építőipari szektor számára. Büszkék vagyunk több, mint 75 évet átfogó örökségünkre és arra, hogy világszerte úgy tekintenek ránk, mint kiváló termékeket és rendkívüli szolgáltatásokat nyújtó vállalatra. Mintegy 30 000 dolgozót foglalkoztatunk több, mint 120 országban és nagyszerű lehetőségeket kínálunk arra, hogy megmutasd tehetséged, miközben tanulhatsz, fejlődhetsz és építheted karrieredet.

Milyen feladatokkal jár a beosztás?

• Beérkező ügyfélhívások gyors, hatékony kezelése, kimenő ügyfélhívások intézése
• Rendelések felvétele, valamint ügyfelek tájékoztatása termékek és szolgáltatások tekintetében
• Vállalati és ügyfélszolgálati projektekben való részvétel
• Hilti termékek értékesítése telefonon
• Reklamációk/panaszok felvétele, kezelése

Magyarország legjobb munkahelyén dolgozhatsz. 2011-ben, 2014-ben, 2015-ben és 2017-ben a Hilti Hungária Kft. elnyerte a Legjobb Munkahely díjat és erre nagyon büszkék vagyunk.

Mit kínálunk?

Versenyképes jövedelmet, bruttó 350 000 - 400 000 Ft + éves bónusz
Határozatlan munkaviszonyt
Béren kívüli juttatásokat: élet-, baleset- és egészségbiztosítás
Egyedülálló vállalati kultúrában, modern munkakörnyezetben Magyarország „Legjobb munkahelyén” dolgozhatsz és fejlődhetsz
Fiatalos, lendületes csapat és felelősségteljes, kihívásokkal teli munkakör vár Rád
Támogatjuk egyéni fejlődésedet
Hosszútávú karrier utat, munkakörökön átívelő fejlődési lehetőséget

Miért éri meg jelentkezned?

Ha szeretsz tanulni: A teljes betanításról mi gondoskodunk (termékismeret, vállalati folyamatok ismerete, értékesítés, kommunikáció)
Kihívásként éled meg, hogy változatos feladatokat kapsz
Szeretsz fiatalos, dinamikus csapatban dolgozni, ahol pozitív a hangulat
Vágysz a fejlődésre és célod a hosszú távú karrierépítés

Amire szükséged van:

• 1-3 éves munkatapasztalattal rendelkezel, értékesítésben és/vagy ügyfélszolgálati területen
• Minimum középfokú végzettséged van
• Kiváló kommunikációs készséggel és pozitív attitűddel rendelkezel
• Felhasználói szintű MS Office és számítógépes tudásod/tapasztalatod van
• Társalgási szintű angol nyelvtudásodat magabiztosan tudod használni mind szóban, mind írásban

Várjuk önéletrajzod és motivációs leveled. Amennyiben felkelted érdeklődésünket, pár napon belül megkeresünk. A több körös interjúzási folyamat keretében alkalmat kínálunk arra, hogy betekints az ügyfélszolgálati munkába.

Hasonló munkakörök a Hiltinél

Ügyfélszolgálat

Társaságkedvelő ember vagy? Amennyiben energikus, elkötelezett csapatjátékos vagy, aki szereti a versenyhelyzeteket, te lehetsz az, aki segít kiépíteni erős ügyfélkapcsolatainkat.

Tudj meg